Bonjour @gab450302 

 

On ne peut pas modifier une annonce vendue...

 

Puisqu'il s'agit d'un objet virtuel, il y aurait donc erreur sur le mode d'envoi et peut être sur la catégorie de l'objet mis en vente.

 

La seule solution est d'annuler la transaction actuelle, puis de refaire une annonce correspondant à votre désir de vendeur et celui de votre acheteur...

 

Contactez votre acheteur pour lui expliquer et s'il accepte... vous lui adresserez l'URL de la nouvelle annonce pour qu'il la rachete...

 

Pour l'annulation------> 

 Annuler une commande en tant que vendeur | eBay

 

Cordialement..

 

 

PS

Vous pouvez aussi contacter le service Client ici----> Service clients eBay

A faire aux heures de bureau de préférence et demandez à être rappelé.

 

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un petit sourire..??