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le 07-08-2025 07:15
Bonjour, j'ai commandé à l'étranger, le dernier mail reçu par e-bay confirmais la remise de l'objet à royal mail avec l'indication : " statut de l'objet : payé" .
J'ai bien reçu l'objet, tout est OK mais je n'ai pas de mail de confirmation, je ne peux pas valider la commande et apparemment le vendeur ne peut pas être payé. La commande n'apparaît pas dans l'historique et est introuvable....que faire ?
J'ai bien reçu l'objet, tout est OK mais je n'ai pas de mail de confirmation, je ne peux pas valider la commande et apparemment le vendeur ne peut pas être payé. La commande n'apparaît pas dans l'historique et est introuvable....que faire ?
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le 07-08-2025 08:09
Bonjour
Vous n'avez aucune validation à faire .Vous avez eu votre achat et si tout est ok,vous laissez une évaluation au vendeur .
Le vendeur doit attendre la mise à jour du suivi ,et s'il est nouveau vendeur il y a un délai d'attente pour le paiement .