Achat d'une carte

J'ai acheter une carte et effectuer un paiement PayPal
Le vendeur me dit qu il confirme que mon achat a bien été reçu chez moi
Après vérification je n'est rien et le suivi d'envoi d'ebay n'indique à aucun moment que mon achat est partie
Le vendeur mets des jours à me répondre j'ai fais une demande d'annulation d'achat étant donné que mon achat n'est jamais partis
Pouvez vous m'éclairer sur les démarches à suivre
En vous remerciant