Bonjour,
Un colis envoyé en Italie a été retenu pendant un mois à la douane italienne. Pourquoi ?
De plus, il y a eu des grèves à la Poste italienne en juillet.
Le problème n'a pas été résolu.
Le litige ouvert par l'acheteur a été clôturé en sa faveur. Il a été remboursé trop rapidement par eBay, et le colis est depuis arrivé à bon port.
Je n'ai donc pas reçu le montant de cette vente. Que dois-je faire ? Sachant qu'eBay Italie ne veut pas revenir sur sa décision !