Bonjour

Cela fait maintenant plus d'un mois que j'essaye de porter une reclamation concernant un mauvais article recu... j'ai eut 6 retours téléphoniques m'expliquant qu'ils feraient remonter le dossier, que je serais contacté dans les 24/48h, sans résultat... et le vendeur ne veut rien entendre, il me dit que c'est a moi de me débrouiller avec Ebay... j'arrive a une perte de plus de 1000€ en comptant les différents frais, douanes etc... et aucun retour ni rien !!! (Ce que je trouve clairement inadmissible)

Je n'ai meme pas la possibilité d'engager un recours depuis la vente effectuée....
Si quelqu'un a la possibilité de me venir en aide, ou éventuellement me donner un contact fiable et compétent...
merci