envoi message impossible

Bonsoir, Je voudrais envoyer un message à un vendeur, qui propose de voir avec lui les compléments d'information. Quand je clique sur "contacter le vendeur" la fenêtre qui s'ouvre ne permet pas d'écrire quoique ce soit, elle permet seilement de valider un achat immédiat. Est-ce un bug ? Est-ce une manoeuvre délibérée du vendeur ? Merci pour vos lumières.