Bonjour 

Il faudra attendre que la date de livraison estimée soit dépassée pour ouvrir un litige pour objet non reçu 

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/obtenir-de-laide-pour-un-o...

Si l'achat a été fait hors compte ,voir ce lien :

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/returning-item/returning-i...