Un monsieur m'a acheté un coffret DVD, livraison : remise en main propre sauf que l'acheteur habite à l'autre bout de la France,en fait il s'est trompé, je ne peux lui envoyer que par mondial Relay, et du coup il le mail, l'adresse et le téléphone ( pour mondial Relay). J'y ai envoyé 3 message, il ne répond pas. L'acheteur a payé. Là on fait comment ?