bonsoir @lysa-elec 

Puisque vous en êtes à ce stade....

- remboursez si possible votre acheteur et dites lui de conserver le boitage vide...

De toutes manières, ebay remboursera d'office... et en lui disant de garder son achat, vous gagnez le montant des frais de retour... vous perdez le minimum ainsi...

Rembourser les acheteurs | eBay