Et bien contactez le vendeur,les répondants de ce forum n'ont pas de boule de cristal..

https://www.ebay.fr/help/buying/resolving-issues-sellers/contacter-un-vendeur?id=4021&st=3&pos=3&que...

Votre achat a été fait hors connexion ? ( à tout hasard ?)

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/returning-item/returning-i...