Bonsoir @auddo-2 

Pour toute demande de remboursement, il faut passer par ici---> Renvoyer un objet pour obtenir un remboursement | eBay

et ne pas le faire par mail privé sans que ebay le sache..

Si ceci est fait mais que le vendeur ne vous donne pas ce fameux bordereau...

Ce n'est pas grave------>

- vous allez chez le transporteur initial ( la Poste, Mondial relay ou autre..) 

- vous remplissez un bordereau d'envoi 

- vous payez et expédiez...

c'est aussi simple que cela.

Cordialement