problème récurent

pour me connecter j'avais le choix entre le sms ou le mail

depuis quelques jours un seul choix:le sms

le problème est le même pour le compte de mon épouse

j'ai contacté les services d'ebay........bidouillage de 20 minutes,changement de mot de passe et tout devait être réglé....................résultat négatif pour les 2 comptes

retour à la case départ

que faire?