Suivi

nanaa1406
Membre

le ‎20-01-2026 17:58

Bonjour, j’ai achetée récemment un objet. Il va d’abord passer par un centre eBay.
Seulement, aujourd’hui je vois deux numéros de suivi pitney bownes et il y a écris que mon envoi est en 2 colis, alors qu’il y en a qu’un seul. Savez-vous pourquoi? Du coup, il y a deux numéros de suivi différent. J’ai contacter le vendeur et il ne sais pas non plus. De plus, le suivi est bloqué sur « préparation «  alors que le vendeur me dis avoir transmis l’envoi à royal mail
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lingma85
Membre eBay

le ‎20-01-2026 18:22

Bonjour @nanaa1406 

 

Quelque soit le cheminement de vos achats.. ceux ci ont une date prévue de livraison.

Elle est importante, car si elle est dépassée sans livraison...

- vous faites ce qui est indiqué dans ce lien----->

Obtenir de l'aide pour un objet qui n'est pas arrivé | eBay

 

Vous avez posé plusieurs questions pour lesquelles le forum ne peut répondre car il ne possède aucun moyen de vérification pour ce genre de problème...

Tout se passe réellement entre le vendeur et vous..

Les autres ne sont que des intervenants auxiliaires qui doivent rendre des comptes à leur donneur d'ordre, c'est à dire---> le vendeur.

 

Cordialement

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un petit sourire..??