Suivi

Bonjour, j’ai achetée récemment un objet. Il va d’abord passer par un centre eBay.
Seulement, aujourd’hui je vois deux numéros de suivi pitney bownes et il y a écris que mon envoi est en 2 colis, alors qu’il y en a qu’un seul. Savez-vous pourquoi? Du coup, il y a deux numéros de suivi différent. J’ai contacter le vendeur et il ne sais pas non plus. De plus, le suivi est bloqué sur « préparation «  alors que le vendeur me dis avoir transmis l’envoi à royal mail