Bonjour @esencia_fr 

En ce qui concerne ebay... les délais de réclamation sont dépassés..

- par conséquent ebay ne bougera pas...

Par contre s'il y a un paiement par paypal.... l'acheteur a 180 jours après réglement pour faire valoir la demande de remboursement pour un objet non conforme.

( idem s'il y a paiement par CB.. c'est à voir avec le contrat banque/CB )  

Cordialement