Renvoi

Bonjour

J'ai déposé l'article immédiatement à réception du bon de retour dans un bureau de poste et vos services m'indiquent ne pas avoir reçu le colis contenant la télécommande.j'ai déposé l'article immédiatement à réception du bon de retour dans un bureau de poste et vos services m'ont dit ne pas avoir reçu le colis contenant la télécommande.Auriez-vous des nouvelles concernant ce renvoi ?

cordialement.