Bonjour, 

J'ai reçu un objet non conforme à description, le vendeur demande de le renvoyer et me dit qu'il m'a donné un bon de retour (corée du sud) mais ce n'est pas le cas. Les frais de port sont à 100€ (même prix que l'objet que j'ai reçu avec les frais de port compris).

Je demande au vendeur de me donner le bon de retour en lui disant que les frais de port sont élevé mais de réponse de sa part depuis plusieurs jours. Je n'arrive pas non plus à demander à ebay d'intervenir car je ne vois pas la fonction . Le statut de l'objet est "en cours de rtour": je dois fourir les informations de retour.

Comment faire pour débloquer la situation?  merci de votre aide