Bonjour à tous....Il m'arrive quelque chose d'innatendu que je n'ai jamais rencontré.

Je mets un lot de Barbies en vente, un acheteur me fait une offre que j'accepte. Il ne paye pas immédiatement. Quelques jours aprés je vois dans mon ebay : objet payé, envoyez l'objet.

Dans ma messagerie pas de confirmation de paiement.

Je téléphone à ebay qui me répond oui l'acheteur a payé... Je prépare le colis, le bon d'expédition. Mais je doute et verifie dans mon compte vendeur : aucun paiement en attente.

Je rappelle ebay qui confirme l'acheteur a noté payé dans son ebay, mais n'a pas payé.

Du coup je suis coincée, impossible d'annuler l'annonce qui reste scotchée sur expédition. Ebay prétend qu'il ne peut pas annuler la vente, une demande est faite au service client mais mon annonce est toujours la en attente. J'ai remis en vente ( ca je peux le faire). j'ai bloqué l'acheteur qui m'a menacé entre autre d'une mauvaise évaluation !!!! Puis c'est radoucit en me proposant de remettre l'annonce au même prix et qu'il ferait un paiement immédiat. Ce que je refuse vu ses premiers messages menacants.

Avez vous connu ce cas ? Combien de temps cette annonce restera t-elle présente ? Cela me fait du tort vis à vis d'éventuels acheteurs.

Si vous avez une suggestion je prends. Merci d'avance.