J'ai reçu une réclamation pour un objet non reçu par l'acheteur, 3 mois et demi après livraison. J'ai apporté les preuves d'envoi et de retrait du colis par la messagerie ebay. ebay m'a informé que mes fonds étaient gelés. Mes fonds étaient à zéro et je n'ai rien vendu depuis. Je ne sais pas si cette réclamation est cloturée ou non. Aucune information en retour de la part d'ebay. J'aimerais bien savoir si cette réclamation est toujours ouverte ou non. Comment faire?