Bonjour,

Je veux retourner un achat. J'ai fais une erreur sur la demande de retour. Depuis le dossier est bloqué, je ne peux plus rectifier mon erreur. J'ai essayer de contacter le SAV, mais quand ils m'appellent ça ne marche pas.

A présent ils m'informent que le litige est clos, et que je ne serai pas remboursé.

Je voudrais avoir une vraie personne au téléphone pour expliquer ma situation. Le délais de retour étant demain !

Comment faire ?

Cdlt