EBAY CLOTURE DE LITIGE

Bonjour , ebay a cloturer la cloture en faveur un acheteur pour un montant de 80 euros , hors cettte acheteur a acheter 3 articles le meme jour que je lui envoye dans la meme enveloppe ,pour un montant total de 280 Euros ,hors en remettant pas en cause sa bonne fois comment se fait il qui est pas demander les deux autre remboursement des deux autres  article ,cela veux bien dire qui l'a recu sinon il aurait pas demander 80 EUROS mais 280 euros .comment ebay a pu donner raison a acheteur dans ce cas la quelque chose de pas logique