Bonjour j'ai vendu un objet à un client en Italie le 22/02/2026. Celui n'ayant pas été reçu, Ebay a remboursé l'acheteur en moins de 24h le 21/03 malgré le suivi qui indiquait le colis en transit. Le suivi indique que le colis est arrivé le 01/04 ce que m'a confirmé l'acheteur.
Il y a t-il moyen d'être remboursé et comment, je ne trouve pas de solution sur Ebay. Faut-il ouvrir un nouveau litige ?
Merci