Bonjour @mariecar_34
Inscrite en Suisse vous ne dépendez ni d'ebay.fr, ni du forum français.
Ceci dit, dans votre situation, il faut impérativement contacter votre service client ebay.ch :
https://www.ebay.ch/help/account/contacting-ebay-customer-service/contacter-le-service-clients-ebay?...
On ne peut rien faire de plus pour vous ici...
Cdlt
