Bonjour @ddel_fr_acjkck63 

Votre message montre un nid à embrouilles...

Lorsqu'un acheteur paie pour une transaction, cela signifie également qu'il accepte la totalité des termes et détails de cette dernière...

- demander,  après paiement,  de modifier le contenu de la transaction avant son envoi est la porte ouverte à un litige éventuel pour annonce non conforme et demande de remboursement comme vous le pressentez...

Dans un tel cas, il vaudrait mieux annuler la transacion pour demande contraire aux termes inclus dans les annonces...  car expédier quand même en colissimo peut vous valoir des problèmes pour cause d'obligation d'aller chercher le colis à la poste si celui ci n'entre pas dans sa boite à lettre.

Toute demande de modifiction,  que ce soit dans le contenu de l'offre ou les moyens de livraison,  doit être faite AVANT achat et paiement et non après...

Bien entendu vous faites comme vous l'entendez et surtout pour le mieux de vos intérets...

Cordialement