Bonjour @sport_goodies 

Vous demandez-----> "En quoi sommes nous en tant que vendeur responsable des problèmes de service de livraison !"

Etant donné que l'acheteur vous donne mandat de vous occuper de la livraison en vous avançant les sous pour le faire... vous êtes redevable/responsable de sa bonne exécution vis a vis de l'acheteur...

MAIS

- le transporteur est responsable vis à vis de vous sur la bonne (ou mauvaise..) exécution de sa prestation...

C'est pourquoi il faut souvent assurer les envois pour ne pas en être de sa poche en cas d'avarie..

Cordialement