re....

Vous écrivez--->

"C’est la 1ere fois que je rencontre un problème comme cela avec eBay et ce pas bien de votre part à vous renvoyer la balle avec le vendeur."

Il semblerait que ce vendeur fasse preuve d'une certaine mauvaise foi...

Si tout est vrai....--->

Alors, vous n'avez pas besoin de prendre des formes...

- c'est direct un courrier en RAR l'intimant de faire le nécessaire pour remplir ses obligations/promesses de garantie dans un laps de temps que vous déterminerez faute quoi,  vous montez un dossier pour la DGCCRF... ( ce qu'il faut faire de suite  avec copie de l'annonce ainsi que de vos échanges mail... etc..)

Cette "institution" est présente pour défendre les intérêts des usagers contres les petits malins qui veulent se défausser de leurs responsabilités professionnelle...

clt