Problème de chat ebay live

J’ai pu converser avec le service téléphonique eBay contact mais qui ne m’a pas vraiment aidé

Il s’avère que depuis deux jours je peux participer aux live eBay lire les messages écrire des messages mais , personne ne voit mes messages mais moi oui je peux le lire il apparaît dans la bulle chat global mais quand je demande à ma femme de se connecter avec son compte et de se mettre dans le même live pour voir mes messages , elle ne voit rien non plus

J’ai effacé l’application, remis l’application, mise à jours effectuées
Mise à jour de l’iPhone. Effectuées

Et rien ne change

Je suis actif sur eBay live depuis le 31 mars et aucun soucis jusque là , si quelqu’un a une idée autre , merci de me dire , cordialement