Remboursement non effectué
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le 28-04-2026 14:47
Bonjour, j’ai renvoyé un objet le 8 avril après avoir demandé au vendeur de changer le transporteur (c’était pas possible pour moi de renvoyer l’objet par FedEx) le vendeur m’a donc fait une étiquette DHL, le remboursement était censé être effectué le 15 avril mais eBay pense toujours que l’objet est entre les mains de FedEx du coup je ne reçois pas de remboursement depuis, même si le colis a déjà été retourné au vendeur depuis 2 semaines, j’ai plusieurs screens au cas où si besoin, merci
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le 28-04-2026 15:24
Bonjour @diabolomenthe8282
Contactez le service client :
Lien tout en bas de la page d'aide, dans "autres options"
Cdlt
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le 28-04-2026 16:27
Bonjour @diabolomenthe8282
Si vous avez suivi la procédure de ebay pour un retour, avez vous pensé à indiquer le n° de suivi du retour dans la procédure...??
Dans la négative, faites le... cela simplifiera le problème du remboursement..
Cordialement
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un petit sourire..??
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