J’ai acheté une pièce automobile sur eBay et j’ai validé le paiement par confirmation bancaire. À ce jour, je n’ai reçu ni courrier électronique de confirmation, ni la pièce commandée. De plus, aucun prélèvement n’a été effectué sur mon compte bancaire. Pourriez-vous m’expliquer la situation, s’il vous plaît ?