Bonjour @tigefrastore
Si le motif " non conforme " a été donné,le retour refusé ne peut plus s'appliquer .
Vous pouvez proposer un remboursement partiel à l'acheteur ou accepter un retour..
https://www.ebay.fr/help/selling/managing-returns-refunds/rpondre-une-demande-de-retour-en-tant-que-...
