Bonjour @tigefrastore 

Votre annonce est trompeuse : enjoliveurs au pluriel dans le titre avec prix 24,99€ + photo principale présentant plusieurs enjoliveurs.

Seule la toute fin du descriptif mentionne, timidement, que le prix est pour 1 enjoliveur.

Vous auriez dû faire votre annonce au singulier et activer la quantité "4", ainsi c'était limpide pour l'acheteur qui, si il en voulait 4, aurait dû modifier la quantité, ce qui aurait multiplié le prix unitaire :

https://www.ebay.fr/help/selling/listings/creating-managing-listings/multiquantity-listings-listings...

Difficile de s'avancer sur l'issue du litige... le mieux est de fournir un bon de retour.

Cdlt