Bonjour, 

Je suis confronté à un probléme similaire, pour le 3631 il ne faut pas saisir le choix 1 relatif au colissimo mais le choix 2 Information sur la poste et ses offres puis le choix 5 : envoi à l'internationnal. 

Pour les courriers types LZ******US pas de transfert du suivi en collissimo, la poste considère que c'est un courrier et les délais sont plus long que pour un colis. 

Si ca peut aider quelq'un d'autre.