Bonjour 

 Je suis d'accod avec vous sur la qualité de ce service : disons que nous devons etre des chanceux , et nos deux contradicteurs des "porte la guigne " 

 Par contre , pas besoin de faire le suivi de votre coté , car M R l'assure depuis le départ : au jour de prise en charge par le camion , le destinataire est averti ( je dis cela car lors des 3 cas de retour , j'ai été averti ) lorsqu'il est dispo en point relais , il est aussi averti