Bonjour,

J'ai eu le même type de mésaventures que vous mais par un site de ventes privées. Je choisis rarement Mondial Relay, je préfère "chez mon commerçant".

Août : j'attends mon colis qui doit être déposé chez l'épicier de mon village. Brave type qui prend rarement des congés et est ouvert presque non-stop contrairement aux autres commerçants. Je lui fais confiance.

Sauf que mon colis devait arriver chez lui et ce dernier est parti en congé annuel sans prévenir le site de ventes privées ou Mondial Relay (je ne sais pas comment ça fonctionne). Alors mon colis a été envoyé à 10 km de chez moi avec des horaires peu pratiques. Je m'en suis plainte au site de ventes privées qui a pris note pour le prochain colis, qui a été envoyé à 3km de chez moi et plus accessible. Moralité, ce jour, même si mon épicier reste un brave type bosseur, je n'ai plus confiance et j'évite Mondial Relay.