Bonsoir ;

                         @chantfabr

                Comme déjà dit , ouvrez un litige pour objet non reçu :

                Si paiement paypal, sur leurs gestionnaire de litiges; vous avez 180 jours à date de paiement.

                Si paiement autres, sur le gestionnaire de litiges eBay; là, vous avez 45 jours à date de paiement .

                              http://pages.ebay.fr/sitemap.html ===> Gérer les litiges.

                              https://www.paypal.com/selfhelp/article/FAQ1062

Bonne soirée .