Bonjour,

J'ai trouvé ceci :  https://www.colissimo.fr/pro/docs/docutheque/divers/colissimo/typecolis.pdf

Il y est question des conditions de surtaxe de 6 euro,et vous avez tout le détail.

Il est certain que tout dépend du guichetier.Vous avez grand intéret à etre au mieux avec lui,totalement subjectif mais tout à fait réel.Je parle avec de l'expérience !!!

Cordialement,

Caroline.