Bonjour @pere0860.l0ruvn0pi

                           En France, une lettre suivie met 2/3 jour max pour arriver au destinataire. (jours ouvrables bien sur) .

                           Là, manifestement, il y a un problème : soit elle se promène je ne sais où, soit elle a été volée.

                           Comme déjà dit, donnez le n° du suivi dans le dossier et joignez aussi une copie d'écran comme quoi l'objet apparait en cours de traitement .

                           Si paiement Paypal, il y a de fortes chances que votre acheteur soit remboursé, si pas de preuves de livraison; à vous de vous retouner contre la poste, ensuite, pour essayer d'obtenir une indemnisation. (lettre suivie = c'est pas gagné) .

                           Ce ne sera pas à vous de rembourser, paypal bloquera l'argent le temps du litige et rembousera l'acheteur si pas de preuve de livraison de l'objet.

                           Si paiement autres que paypal,(j'ai vu que vous acceptez les virementsbancaire) vous faites comme bon vous semble, mais attention à la "tomate" .

Cordialement .