Colis en retard ou perdu?

Bonjour,

 

J'attend une commande partie depuis le 11 Novembre en First package class mal qui était cencé arriver

le 28 Novembre, elle était d'abord blooqué à Roissy depuis le 16 Novembre puis le 22 elle part pour l'Autriche à Vienne...

Je contacte le 3631 qui m'explique qu'il s'agit d'une erreur d'aiguillage

et que je serais lirvait bientôt, il me demande également de contacté le vendeur pour qu'il fasse une réclamation,

le vendeur en réponse me demande d'attendre encore.

 

Quand je lie le suivie USPS en date du 2 Décembre il est mentionné ceci: ORIGIN POST IS PREPARING SHIPMENT.

Ques que ça veut dire exactement?

 

J'avais déjà commandé avec ce mode d'envoi et je n'ai jamais rencontré de problème.

 

Merci pour votre aide.

 

Cordialement,