Bonsoir @pljmz69570 ;

                      Si c'est de  La Garantie client eBay dont vous parlez, il faut obligatoirement payer votre achat avec Paypal ou carte de crédit via Paypal pour pouvoir en bénéficier.

                                << Les acheteurs peuvent utiliser la Garantie client eBay lorsque :

• un objet n'a pas été reçu ;

• un objet reçu ne correspond pas à sa description ;

• un objet est renvoyé après que l'acheteur ait changé d'avis, si les conditions de retour du vendeur prévoient ce cas de figure ;

• dans tous les cas, l'objet doit avoir été payé via un compte Paypal >>.

Cordialement .