bjr,

c'est devenu le sport national sur ebay et trop facile !

si pas d'envoi en suivi , les acheteurs savent qu'ils sont tout puissants et disent " j'ai pas reçu "comme ça vous êtes obligé de renvoyer l'objet ( que de la perte pour vous !)

moi quand j'ai vu que chaque envoi était soit- disant "perdu" par la poste ( ce qui est gros car c'est rare quand même de nos jours),

je me suis dit STOP au délire, et depuis je n'envoie qu'en suivi ( lettre suivie qui permet de voir presqu'en direct si l'objet a été livré ou pas encore ) et colissimo pour les objets plus volumineux!

même si du coup, il se peut que je perde des ventes, mais je ne perds plus d'argent à renvoyer une 2è fois un onjet que je savais délibérement BIEN RECU !