@olivedanielle

Bonsoir ????

"suite à votre réponse" = ??? ici vous êtes sur un forum, aucun moyen de savoir de quelle réponse vous parlez !!!

tous les paiements par CB passent par paypal (obligatoirement)

donc vous allez sur votre boîte mail pour récupérer le N° de transaction (que ppal vous a envoyé lors du paiement), et vous appelez ppal pour qu'ils ouvrent un litige pour objet non reçu...