finaliser ou annuler un achat
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le 05-12-2017 11:39
Bonjour à tous
Voici mon problème
J’ai acheté un objet
Dans l’annonce le vendeur avait indique qu’en cas de paiement via Paypal il ajouterait au total des frais ebay
Immédiatement après l‘achat j’ai marqué mon accord sur ce point, avec regret car il me semble que le règlement EBay et Paypal n’autorise pas ce type de pratique
Apres 2messages pas de réponse du vendeur
J’ai téléphoné à EBay qui me dit : « la seule solution est de demander l’annulation de l’achat »
J’ai répondu OK je fais cela mais sans conviction car si le vendeur n’a déjà pas répondu à mes 2 message il ne répondra certainement pas non plus à la demande d’annulation
Une semaine après : toujours pas de réponse du vendeur
Question : comment dans mes listes supprimer cet achat ?l
J’ai bien compris qu’EBay se désintéressait de mon problème mais cela ne l’empêche pas de me relancer au motif d’un objet « non payé » ?????
De nouveau je leur ai expliqué la situation et EBay peut lire mes messages alors pourquoi eBay agit-il ainsi
Slts