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le 05-12-2017 11:56
@petanq57 a écrit :Bonjour @ptibolide ;
Ebay ne peut pas intervenir pour faire un paiement, ni par virement bancaire, ni par virement Paypal. C'est ce que je pense aussi
<< surtout que en face de l'objet apparait bien le sigle € qui indique que l'objet est payé>>
Lorsque vous payez par virement bancaire, ou par chèque, c'est vous qui devez cocher la case comme quoi le paiement a été envoyé . oui mais je n'ai pas fait cette action, elle s'est affiché automatiquement
La seule solution, c'est de consulter votre relevé de compte bancaire, comme vous l'a dit Jacqueline . oui c'est ce que je fais depuis 2 jours
Mais pour moi, c'est impossible que le virement ait pu se faire sans que vous communiquiez les n° BIC et IBAN à votre banque. Surtout c 'est ce que je fais depuis des années
il y aurait donc un petit bug ,car quand un vendeur ne met pas ses coordonnées bancaires, il y a un message de la part d 'ebay qui nous invite à prendre contact avec le vendeur pour finaliser la vente
Je suis persuadé que effectivement le virement n'a pas eu lieu.
merci à vous
Cordialement.