retour et remboursement
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- Sourdine
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Signaler un contenu inapproprié
le 15-01-2018 14:15
Bonjour à tous,
Je susi acheteur, j'ai acheté un objet (par chéque) mais celui-ci ne corespond pas à l'annonce.
J'ai donc ouvert un litige sur Ebay et le vendeur à fini par accepté le remboursement.
Premier point : celui-ci indique "ne pas pouvoir acheter un bordereau de retour" je propose donc de me rembourser l'objet + les frais de livraison retour. Es-ce correct?
Deuxieme question : J'ai payé l'objet par chéque. quelle garanti j'ai sur le retour, si je renvoi l'objet comment etre sur que le vendeur me rembourse par cheque aprés retour de celui-ci?
J'aurai aucune preuve de payement par chéque, comment etre sur que le montant du cheque correspond au remboursement?
Ou dois-je attendre le retour cheque puis envoyer l'objet en retour?
Merci de votre aide.
Fabien