Je viens de recevoir un jouet d'Amérique envoyé avec le Global Shipping Program.

Leur service est lamentable!

Le paquet du vendeur a été ouvert avec un cutter par les services d'Ebay pour être mis dans leur enveloppe Ebay.

Malheureusement, la boîte du jouet a été endommagée; il faut savoir que la boîte d'un jouet confère beaucoup de valeur à celui-ci.

Le jouet était d'un toy designer donc extrêmement limité (80 exemplaires) et vu sa rareté, j'ai décidé de le conserver.

Quelle est la politique d'Ebay en la matière? Cette situation est habituelle?

Bien à vous,

Un client déçu.