Bonjour,

J'ai acheté sur un site un article que j'ai payé par carte bancaire,le débit a été éffectué sur mon compte,mais après quelques jours le vendeur  me signale que pour des raisons de blocage à la douane le colis lui a été retourné.

Il me propose de me rembourser en me demandant de ne pas lui attribuer d'évaluation négative.J'accepte sa proposition et effectivement je suis remboursé intégralement.

Par contre lorsque je me rends sur mon compte à la rubrique "objets achetés" je constate que cette transaction apparaît dans le cadre  comme " Objet non payé ".

Je souhaiterais que cette mention soit supprimée puisqu'elle ne correspond pas à la réalité et je ne vois pas comment procéder ni comment contacter Ebay pour effectuer cette demande.Si quelqu'un a une solution merci d'avance.