Bonjour à tous et tout d' abord, joyeuses fêtes.

Voilà, je me décide à écrire ce message car je rencontre un gros problème d' envois de mes ventes.

Il y a environ 3 ou 4 mois , alors que je ne rencontrais, depuis 2 ans aucun problème quant à mes envois, 1 premier acheteur me signala qu' il n' avait pas reçu mon envoi et depuis cela arrive régulièrement.Face à ce problème, j' optais pour des envois avec suivi ou recommandés quand l' objet le justifiait.Mais cela ne change rien, en tous les cas pour les lettres Max.

Quelqu' un d' entre vous a-t-il rencontré ce problème et si oui, quelle solution possible?

Par avance merci pour la réponse, s' il y en a une???