Bonjour,

j'ai eu la même mésaventure pour quelques objets , je n'ai trouvé qu'un seul moyen en écrivant à l'acheteur s'il a reçu ou pas son paquet dans la négative j'envoie un message au service des consommateurs de la poste ( ils font leur enquete ça dure quelques jours pour avoir une réponse (à garder l'heure et le jour en mémoire ) n'hésitez pas d'envoyer les jours après le même message vous verrez le résultat est efficace en gardant le contact avec l'acheteur et le prévenir de cet action s'il fait le sourd vous pouvez vous en douter de lui