Bonjour

J'ai un petit souci lors des ventes que je réalise et envoyées en point relais. En effet si l'acheteur est libre de choisir son point relais, en revanche je ne reçois que l'adresse du point relais.

J'ai beau regarder partout sur le détail de la commande, ne figure que l'adresse du point relais choisi par l'acheteur.

Or pour envoyer le colis ( j'utilise Happy-Post filiale de Mondial Relay dont je suis satisfait ) j'ai besoin de renseigner les coordonnées de l'acheteur, ce qui de toute façon est nécessaire pour qu'il puisse retirer son colis.

Je suis donc obligé chaque fois de contacter l'acheteur pour lui demander ses coordonnées personnelles.

Dans mes annonces lors de la rédaction de celles ci , j'ai choisi l'option "Envoi en point relay"

Voilà,  est-ce moi qui est loupé quelque chose ou est-ce l'usine à gas de Ebay qui fait encore des siennes ?

Cordialement

otocar1934