Bonjour,

Je crois que vous vous trompez de cible, aucun des répondants ici ne travaille pour ebay.

Nous sommes des acheteurs/vendeurs normaux, juste avec plus d'expérience du site, vu notre ancienneté.

Et je confirme, que votre vendeur a fait son boulot en envoyant le colis, et qu'ebay n'est en rien concerné.

La signature n'est pas la vôtre, c'est donc contre le livreur qu'il faut se retourner et ne pas lâcher l'affaire.